運用部のTNです。 今月の7日、OpenAIから「ChatGPT」の最新モデル「GPT-5」が発表されました。 ニュースを見て「またAIが進化したのか！」とワクワクした人もいれば、「え、仕事なくなっちゃうんじゃ…？」と不安になった人もいるかもしれません。 実際、AIはとても便利です。文章を書いたり、アイデアを出したり、データを整理したり、「人が何時間もかけてやっていたこと」を、一瞬で片付けてくれます。 でも、だからといって人の仕事がなくなるかというと、そういうわけではありません。むしろAIが進化するほど、「人にしかできない仕事」 が鮮明になってきているように思います。 今回のコラムでは、最新AIの登場をきっかけに、「AIとどう共存していくか」「これからの働き方にどんな変化があるのか」を考えてみたいと思います。 AIが得意なこと、人が得意なこと AIを使う利点は 「スピード」と「正確さ」 が大きいかと思います。文章を書かせても一瞬だし、膨大なデータの中からパターンを見つけ出すのも得意。AIは「決まったルールの中で、効率的に動くこと」に非常に強いです。 文章のたたき台を数秒で用意する 大量の情報を整理してまとめる 翻訳やデータ処理をサクッとこなす こういう “作業系” の部分はAIに任せてしまった方が断然効率がよいです。 一方で、人間が圧倒的に強いのは 「感情」や「共感」 です。「この人に伝えたい」「相手の気持ちをくみ取る」という部分はAIにはまだ難しく、想定外の状況での判断や、ゼロから新しいものを生み出すという作業はできません。 お客さんの気持ちに寄り添った提案をする ちょっとした雑談から信頼関係を築く ルールのない状況で新しいアイデアをつくる こういう “人ならでは” の部分こそ、仕事を面白くするエッセンス。 だからこそ「AIに任せるところは任せて、人は人にしかできない部分に集中する」 っていうチームプレイが今後ますます重要になってくると感じます。 AIとどう共存する？3つのヒント AIとの共存というと、すごく大げさに聞こえるかもしれません。でも実際は「便利な相棒とどう付き合うか？」という感覚で取り組む必要があるくらい、今後非常に重要なツールであることは確実。 ここでは、AIと一緒に働くときに意識したいヒントを3つ紹介します。 任せられることはAIに任せる「これはAIのほうが早いな」と思ったら、素直にお任せてしまいましょう。資料のたたき台やデータ整理などは、AIが大得意。浮いた時間を、自分にしかできない仕事に回すほうがずっと効率的です。 “人らしさ”を意識して発揮するAIは完璧なようで、まだ人の気持ちを完全に理解することはできません。だからこそ「相手の立場で考える」「ちょっとしたユーモアを添える」といった“人らしい部分”を大切にすることが、AI時代の強みになります。 一緒にチームプレイする感覚でAIは敵じゃなくて相棒。「AIが出したアイデアを人が広げる」「AIが作った下書きを人が仕上げる」そんなふうにタッグを組むのが理想です。得意なところを補い合えば、仕事はもっとスピーディーで面白くなります。 つまり、AIと共存するコツは “役割分担”。AIをうまく使いこなせる人ほど、これからの時代に強い人材になっていくでしょう。 AI時代の働き方とキャリア AIが進化すると「仕事がなくなるのでは…」と不安になる人もいらっしゃると思います。でも実際は「仕事がなくなる」のではなく、「仕事の中身が変わる」という認識が正しいです。 単純作業はAIにシフトデータの整理や定型業務は、どんどんAIが得意分野として引き受けていきます。だからこそ人は、もっと アイデアを出す・人と関わる・判断する といった“価値の高い仕事”に時間を使えるようになります。 AIを使える人が強い人材にこれからの職場では「AIを使わない人」と「AIを使いこなす人」とではどんどん差がついていきます。WordやExcelを使いこなせるのが当たり前になったように、AIも「一緒に働くツール」として自然に使えることが求められる時代になるのは間違いないでしょう。 キャリアの可能性が広がるAIがあることで効率化が進めば、新しい挑戦にリソースを回せるようになります。たとえば今まで手が回らなかった企画に挑戦したり、顧客との関係づくりにじっくり時間をかけられたり。「AIがいるからこそキャリアの幅が広がる」そう考えると、ちょっとワクワクしてきますよね！ つまり、AI時代のキャリアは「AIに負けない」じゃなくて「AIと一緒に成長する」。この視点を持って動けるかが重要なポイントです。 AIとともに、これからの未来をつくろう AIはすでに日常に入り込み、私たちの働き方や発想を広げるパートナーになりつつあります。これからは「AIとどう共に歩むか」が一人ひとりに問われていくでしょう。 そして、この記事そのものもAIとの共作でした。AIの力を借りながら、人が最後に想いを込める。そんな共創の積み重ねが、未来をつくっていくのかもしれません。 文：運用部TN